Chính sách bảo hành

08/09/2018 - Tác giả: Xiaomi World

CÔNG TY TNHH XIAOMIWORLD Việt Nam

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Xiaomiworld xin có đôi lời đến Quý khách hàng: Việc bảo hành sản phẩm là điều không mong muốn cho quý khách đến việc trải nghiệm các sản phẩm công nghệ. Xiaomiworld sẽ cố gắng hoàn thiện dịch vụ bảo hành một cách tốt nhất và nhanh nhất để đáp ứng quyền lợi của khách hàng, để cho Quý khách hàng có sự trải nghiệm các thiết bị của hãng Xiaomi một cách trọn vẹn nhất. Xin cảm ơn!

A. Chính sách bảo hành - Đổi trả với sản phẩm Điện Thoại - Máy tính bảng - Laptop

1 . Đối với các sản phẩm Xiaomi do Digiworld phân phối

- Bao test 30 ngày đầu, nếu có lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi mới, hoặc hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm để đổi - Bảo hành 18 tháng phần cứng bao gồm cả nguồn màn hình

Mọi chi tiết tham khảo: https://www.mi.com/vn/support/warranty?v=miphone#warrant

2. Đối với các sản phẩm Nhập Khẩu

- Bao test 15 ngày đầu, nếu có lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi mới, hoặc hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm để đổi - Bảo hành 12 tháng phần cứng không bao gồm nguồn màn hình.

3. Điều kiện đổi trả và bảo hành với sản phẩm Điện Thoại - Máy tính bảng - Laptop

- Sản phẩm còn đầy đủ hộp

- Sản phẩm phải có giấy bảo hành kiêm hoá đơn sản phẩm kèm theo

- Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành của Xiaomiworld, không rách vỡ tẩy xoá

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như khi mua, không trầy xước, nứt móp, biến dạng, không ngấm nước, dính hoá chất

- Máy không rõ tài khoản Micloud không được bảo hành

- Khách hàng tự ý Update hoặc chỉnh sửa về mặt phần mềm dẫn đến hư hỏng không được bảo hành

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được ghi trên giấy bảo hành

- Chỉ bảo hành thân máy, không bảo hành phụ kiện kèm theo sạc, cáp, điều khiển...

B. Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm đối với Phụ Kiện - Thiết Bị Thông Minh Xiaomi - Các sản phẩm thuộc Hệ Sinh Thái Xiaomi

1. Đối với các sản phẩm Phụ Kiện - Thiết bị thông minh là hàng phân phối Digiworld

- Bao test 7 ngày, lỗi đổi mới, hoặc hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm đổi - Bảo hành 1 năm theo quy định nhà sản xuất

Mọi chi tiết tham khảo: https://www.mi.com/vn/support/warranty?v=ecologic#warrant

2. Đối với các sản phẩm Phụ Kiện - Thiết Bị Thông Minh là hàng Nhập Khẩu

- Bao test 7 ngày, lỗi đổi mới, hoặc hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm đổi - Bảo hành 6 tháng theo quy định nhà sản suất

3. Điều kiện để được đổi trả và bảo hành các sản phẩm Phụ Kiện - Thiết Bị Thông Minh - Các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái Xiaomi

- Sản phẩm còn đầy đủ hộp

- Sản phẩm phải có giấy bảo hành kiêm hoá đơn sản phẩm kèm theo

- Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành của Xiaomiworld, không rách vỡ tẩy xoá

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như khi mua, không trầy xước, nứt mop, biến dạng, không ngấm nước, dính hoá chất

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được ghi trên giấy bảo hành

- Chỉ bảo hành thân máy, không bảo hành phụ kiện kèm theo như , sạc, cáp.....

Quý Khách Lưu ý:

  • Tất cả các sản phẩm ship COD quý khách nhận được đều phải có giấy bảo hành kèm theo sản phẩm, sản phẩm đã được bóc ra để dán tem.
  • Trong trường hợp quý khách nhận được hàng mà không có giấy bảo hành kèm theo xin quý khách liên hệ ngay Hotline 08880.79997 để được cấp lại phiếu bảo hành trong vòng 7 ngày đầu tiên từ khi mua Sp. Sau 7 ngày kể từ khi mua hàng Xiaomiworld sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất phiếu bảo hành.
  • Tất cả các sản phẩm bắt buộc Quý Khách phải giữ lại hộp sản phẩm trong thời gian bảo hành để được đổi trả và bảo hành.
  • Đối với những Sản Phẩm không đủ điều kiện bảo hành Xiaomiworld sẽ hỗ trợ sửa chữa cho quý khách với mức giá tối thiểu nhất.

 

Một lần nữa Xiaomiworld rất xin lỗi về sự bất tiện này, chúc quý khách sức khoẻ và luôn ủng hộ cho XiaomiWorld!

Đóng góp ý kiến bổ ích để XiaomiWorld dần hoàn thiện hơn!

XiaomiWorld xin chân thành cảm ơn!


0 bình luận, đánh giá về Chính sách bảo hành

TVQuản trị viênQuản trị viên

Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi
Hệ thống cửa hàng
Miền Bắc
  • Showroom 1: Số 63A Phố Vọng, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Hotline: 0888079997 - Quý Khách vui lòng nhấn vào đây Chat Zalo Official Acount để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldphovong/

  • Showroom 2: 32 Ô Chợ Dừa, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội 
    Hotline: 0944.001.001  - Quý Khách Chat Zalo 0944001001 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập
    Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldhanoi/

  • Showroom 3: Số 1035 Đường Trần Hưng Đạo - Phường Vân Giang - Thành Phố Ninh Bình 0836.319.319

    Hotline: 0836.319.319 - Quý Khách Chat Zalo 0836.319.319 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomininhbinh.vn/

Miền Trung
  • Showroom 5: Số 342 Trần Phú - Phường Ba Đình - Tp Thanh Hoá
    Hotline:  0886.36.11.36 - Quý Khách Chat Zalo 0886361136 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomithanhhoa342tranphu/

  • Showroom 6: Số 394 Trần Phú - Phường Ba Đình - Tp Thanh Hoá 
    Hotline: 0944.394.394 - Quý Khách Chat Zalo 0944394394 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/mithanhhoa/

Miền Nam
  • Showroom 4: Số 122 Nguyễn Lâm - Phường 6 - Quận 10 - Tp Hồ Chí Minh
    Hotline: 0812.44.8888 - Quý Khách Chat Zalo 0812448888 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldsaigon/

Showroom 1: Số 63A Phố Vọng, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 0888079997 - Quý Khách vui lòng nhấn vào đây Chat Zalo Official Acount để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldphovong/

Showroom 2: 32 Ô Chợ Dừa, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội 
Hotline: 0944.001.001  - Quý Khách Chat Zalo 0944001001 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập
Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldhanoi/

Showroom 3: Số 1035 Đường Trần Hưng Đạo - Phường Vân Giang - Thành Phố Ninh Bình 0836.319.319

Hotline: 0836.319.319 - Quý Khách Chat Zalo 0836.319.319 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomininhbinh.vn/

Showroom 4: Số 122 Nguyễn Lâm - Phường 6 - Quận 10 - Tp Hồ Chí Minh
Hotline: 0812.44.8888 - Quý Khách Chat Zalo 0812448888 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomiworldsaigon/

Showroom 5: Số 342 Trần Phú - Phường Ba Đình - Tp Thanh Hoá
Hotline:  0886.36.11.36 - Quý Khách Chat Zalo 0886361136 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/xiaomithanhhoa342tranphu/

Showroom 6: Số 394 Trần Phú - Phường Ba Đình - Tp Thanh Hoá 
Hotline: 0944.394.394 - Quý Khách Chat Zalo 0944394394 để được tư vấn nhanh nhất hoặc truy cập Fanpage: https://www.facebook.com/mithanhhoa/

0.13152 sec| 2841.922 kb